Политика конфиденциальности
Дата публикации: 18 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ekskursii-nyachang.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
STF Nha Trang Company Limited
Регистрационный номер: 4201982931
Адрес: 284 Ngô Đến, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Сайт представляет услуги по организации экскурсий, туристических программ и дополнительных услуг во Вьетнаме под брендом SEA Wind Travel.
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, направляя заявку на экскурсию или консультацию, а также взаимодействуя с Сайтом и его сервисами, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана с учетом требований применимого законодательства о защите персональных данных, включая Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в случаях, когда его требования применяются к обработке персональных данных.
1.2. Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, использовании его функциональных возможностей, заполнении форм, направлении заявок и обращении в мессенджеры.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
1.4. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя или иное имя, указанное пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранной экскурсии или услуге;
- желаемая дата экскурсии;
- количество участников;
- сведения, содержащиеся в сообщении или заявке пользователя;
- сведения о предпочтениях пользователя относительно экскурсии или туристической программы;
- сведения, предоставленные пользователем при обращении через Telegram, WhatsApp или другие доступные каналы связи.
Оператор не стремится собирать избыточные персональные данные и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для достижения заявленных целей.
3. Информация, собираемая автоматически
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес устройства;
- тип и версия браузера;
- тип операционной системы;
- сведения об устройстве;
- дата и время посещения;
- адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
- адреса посещенных страниц;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- технические параметры интернет-соединения;
- файлы cookie и аналогичные технологии.
Данные сведения могут использоваться для обеспечения работоспособности Сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания Сайта, повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
4.1. Обработка заявок на экскурсии и туристические услуги.
4.2. Связь с пользователем для уточнения деталей заявки.
4.3. Подбор подходящей экскурсии или дополнительной услуги.
4.4. Подтверждение бронирования и согласование даты, времени, места встречи и иных условий оказания услуги.
4.5. Предоставление консультаций по экскурсиям и туристическим программам.
4.6. Обеспечение обратной связи с пользователем.
4.7. Исполнение обязательств перед клиентом в связи с заказом или бронированием услуги.
4.8. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта.
4.9. Анализ использования Сайта и улучшение его работы.
4.10. Формирование статистической и аналитической информации в обезличенном виде.
4.11. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии соответствующего согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется применимым законодательством.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора с пользователем;
- необходимость выполнения обязанностей, установленных применимым законодательством;
- осуществление законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя;
- иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
6. Способы обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в коммерческих целях без соответствующего правового основания.
Передача данных может осуществляться:
- сотрудникам и представителям Оператора, которым информация необходима для обработки заявки;
- экскурсоводам и исполнителям услуг — в объеме, необходимом для организации и оказания заказанной услуги;
- поставщикам технических и информационных услуг;
- сервисам аналитики и статистики;
- операторам связи и мессенджеров при использовании пользователем соответствующих каналов связи;
- государственным органам и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством.
При передаче данных третьим лицам Оператор принимает разумные меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.
8. Использование файлов Cookie
Обработка файлов cookie осуществляется в соответствии с отдельной Политикой использования файлов cookie, размещенной на Сайте.
9. Срок обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
9.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
9.3. В случае необходимости сохранения информации для исполнения договорных, налоговых, бухгалтерских или иных установленных законом обязанностей данные могут храниться в течение соответствующего срока.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств защиты информации;
- контроль доступа к информационным системам;
- защита учетных записей и технической инфраструктуры;
- резервное копирование в необходимых случаях;
- предотвращение несанкционированного доступа;
- выявление и устранение последствий инцидентов безопасности.
Оператор принимает меры с учетом характера обрабатываемых данных и существующих угроз безопасности.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;
- требовать прекращения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.
12. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
Следует учитывать, что прекращение обработки или удаление данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление отдельных услуг, обработку заявки или исполнение договора.
13. Рекламные и информационные сообщения
Направление рекламных сообщений посредством электронной почты, телефона, мессенджеров или иных средств связи осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и, если требуется законодательством, предварительного согласия пользователя.
Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующее обращение Оператору или воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом отказа от дальнейших рассылок.
14. Трансграничная передача данных
В связи с тем, что деятельность SEA Wind Travel осуществляется во Вьетнаме, а пользователи Сайта могут находиться в различных странах, обработка и передача персональных данных в отдельных случаях может осуществляться с использованием информационных систем и сервисов, находящихся за пределами страны проживания пользователя.
Такая обработка осуществляется при наличии соответствующего правового основания и с учетом требований применимого законодательства о персональных данных и трансграничной передаче данных.
15. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними лицами.
Если для организации экскурсии необходимо предоставить данные несовершеннолетнего участника, такие сведения должны предоставляться его законным представителем либо иным лицом, имеющим соответствующие законные полномочия.
16. Ссылки на сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и сервисы, включая Telegram, WhatsApp и другие интернет-платформы.
Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и порядок обработки персональных данных сторонними ресурсами.
При переходе на сторонний ресурс пользователь должен самостоятельно ознакомиться с его правилами и политикой конфиденциальности.
17. Ответственность пользователя
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных.
При предоставлении персональных данных третьих лиц пользователь гарантирует наличие необходимых законных оснований для их передачи Оператору, если такое основание требуется законодательством.
18. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации предусмотренных законом прав пользователь может обратиться к Оператору через контактные данные, размещенные на Сайте:
Сайт: https://ekskursii-nyachang.ru/
Оператор: STF Nha Trang Company Limited
Регистрационный номер: 4201982931
Адрес: 284 Ngô Đến, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Также пользователь может воспользоваться доступными на Сайте каналами связи, включая Telegram и WhatsApp.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта.
19.2. Политика подлежит размещению в открытом доступе на Сайте.
19.3. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат обязательным требованиям применимого законодательства, применяются соответствующие требования законодательства, а остальные положения Политики сохраняют силу.
19.4. Действующая редакция Политики всегда доступна пользователям на странице:
https://ekskursii-nyachang.ru/privacy
Последнее обновление: 18 августа 2026 года.
Дата публикации: 18 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ekskursii-nyachang.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
STF Nha Trang Company Limited
Регистрационный номер: 4201982931
Адрес: 284 Ngô Đến, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Сайт представляет услуги по организации экскурсий, туристических программ и дополнительных услуг во Вьетнаме под брендом SEA Wind Travel.
Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, направляя заявку на экскурсию или консультацию, а также взаимодействуя с Сайтом и его сервисами, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана с учетом требований применимого законодательства о защите персональных данных, включая Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в случаях, когда его требования применяются к обработке персональных данных.
1.2. Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, использовании его функциональных возможностей, заполнении форм, направлении заявок и обращении в мессенджеры.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
1.4. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя или иное имя, указанное пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранной экскурсии или услуге;
- желаемая дата экскурсии;
- количество участников;
- сведения, содержащиеся в сообщении или заявке пользователя;
- сведения о предпочтениях пользователя относительно экскурсии или туристической программы;
- сведения, предоставленные пользователем при обращении через Telegram, WhatsApp или другие доступные каналы связи.
Оператор не стремится собирать избыточные персональные данные и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для достижения заявленных целей.
3. Информация, собираемая автоматически
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес устройства;
- тип и версия браузера;
- тип операционной системы;
- сведения об устройстве;
- дата и время посещения;
- адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
- адреса посещенных страниц;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- технические параметры интернет-соединения;
- файлы cookie и аналогичные технологии.
Данные сведения могут использоваться для обеспечения работоспособности Сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания Сайта, повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
4.1. Обработка заявок на экскурсии и туристические услуги.
4.2. Связь с пользователем для уточнения деталей заявки.
4.3. Подбор подходящей экскурсии или дополнительной услуги.
4.4. Подтверждение бронирования и согласование даты, времени, места встречи и иных условий оказания услуги.
4.5. Предоставление консультаций по экскурсиям и туристическим программам.
4.6. Обеспечение обратной связи с пользователем.
4.7. Исполнение обязательств перед клиентом в связи с заказом или бронированием услуги.
4.8. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта.
4.9. Анализ использования Сайта и улучшение его работы.
4.10. Формирование статистической и аналитической информации в обезличенном виде.
4.11. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии соответствующего согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется применимым законодательством.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора с пользователем;
- необходимость выполнения обязанностей, установленных применимым законодательством;
- осуществление законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя;
- иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
6. Способы обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в коммерческих целях без соответствующего правового основания.
Передача данных может осуществляться:
- сотрудникам и представителям Оператора, которым информация необходима для обработки заявки;
- экскурсоводам и исполнителям услуг — в объеме, необходимом для организации и оказания заказанной услуги;
- поставщикам технических и информационных услуг;
- сервисам аналитики и статистики;
- операторам связи и мессенджеров при использовании пользователем соответствующих каналов связи;
- государственным органам и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством.
При передаче данных третьим лицам Оператор принимает разумные меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.
8. Использование файлов Cookie
Обработка файлов cookie осуществляется в соответствии с отдельной Политикой использования файлов cookie, размещенной на Сайте.
9. Срок обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
9.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
9.3. В случае необходимости сохранения информации для исполнения договорных, налоговых, бухгалтерских или иных установленных законом обязанностей данные могут храниться в течение соответствующего срока.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств защиты информации;
- контроль доступа к информационным системам;
- защита учетных записей и технической инфраструктуры;
- резервное копирование в необходимых случаях;
- предотвращение несанкционированного доступа;
- выявление и устранение последствий инцидентов безопасности.
Оператор принимает меры с учетом характера обрабатываемых данных и существующих угроз безопасности.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;
- требовать прекращения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.
12. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
Следует учитывать, что прекращение обработки или удаление данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление отдельных услуг, обработку заявки или исполнение договора.
13. Рекламные и информационные сообщения
Направление рекламных сообщений посредством электронной почты, телефона, мессенджеров или иных средств связи осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и, если требуется законодательством, предварительного согласия пользователя.
Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, направив соответствующее обращение Оператору или воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом отказа от дальнейших рассылок.
14. Трансграничная передача данных
В связи с тем, что деятельность SEA Wind Travel осуществляется во Вьетнаме, а пользователи Сайта могут находиться в различных странах, обработка и передача персональных данных в отдельных случаях может осуществляться с использованием информационных систем и сервисов, находящихся за пределами страны проживания пользователя.
Такая обработка осуществляется при наличии соответствующего правового основания и с учетом требований применимого законодательства о персональных данных и трансграничной передаче данных.
15. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними лицами.
Если для организации экскурсии необходимо предоставить данные несовершеннолетнего участника, такие сведения должны предоставляться его законным представителем либо иным лицом, имеющим соответствующие законные полномочия.
16. Ссылки на сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и сервисы, включая Telegram, WhatsApp и другие интернет-платформы.
Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и порядок обработки персональных данных сторонними ресурсами.
При переходе на сторонний ресурс пользователь должен самостоятельно ознакомиться с его правилами и политикой конфиденциальности.
17. Ответственность пользователя
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных.
При предоставлении персональных данных третьих лиц пользователь гарантирует наличие необходимых законных оснований для их передачи Оператору, если такое основание требуется законодательством.
18. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации предусмотренных законом прав пользователь может обратиться к Оператору через контактные данные, размещенные на Сайте:
Сайт: https://ekskursii-nyachang.ru/
Оператор: STF Nha Trang Company Limited
Регистрационный номер: 4201982931
Адрес: 284 Ngô Đến, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Также пользователь может воспользоваться доступными на Сайте каналами связи, включая Telegram и WhatsApp.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта.
19.2. Политика подлежит размещению в открытом доступе на Сайте.
19.3. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат обязательным требованиям применимого законодательства, применяются соответствующие требования законодательства, а остальные положения Политики сохраняют силу.
19.4. Действующая редакция Политики всегда доступна пользователям на странице:
https://ekskursii-nyachang.ru/privacy
Последнее обновление: 18 августа 2026 года.